Solved
Info Banner
Buongiorno,
Avrei due richieste:
Vorrei sapere se c'è la possibilità di mettere le categorie con lo switch attivo in automatico nel banner, in modo tale che sia poi al massimo il cliente a deselezionarle. Se si come devo fare, non trovo nulla al riguardo.Sembra che la maggior parte dei clienti rifiutino di essere monitorati cliccando su "rifiuta tutto" sul banner dei cookie.
Io sto facendo fatica anche a capire quante siano le sessioni sul mio sito.
Devo risolvere questo problema perché a quanto pare l'integrazione di iubenda con il mio store di shopify è in conflitto. Ho parlato con il team di assistenza di shopify e mi hanno consigliato di sistemare il banner.
Cosa mi consigliate per raggiungere una "via di mezzo"?
Grazie
Gentile Vasile,
La Direttiva ePrivacy è stata pensata per mettere in atto linee guida precise in materia di protezione dei dati con mezzi elettronici, compreso l’email marketing e l’utilizzo dei cookie, e si applica ancora oggi. In un certo senso, puoi immaginare la Direttiva ePrivacy come una normativa che “lavora assieme” al GDPR, invece di essere abrogata da quest’ultimo.
Più precisamente, se fai uso di cookie, devi adeguarti alla Cookie Law prima del GDPR. Questo perché la Cookie Law è quello che in termini legali si chiama “lex specialis”, quindi ha la precedenza sul GDPR.
La Cookie Law pone in capo al gestore del sito l’obbligo di raccogliere il consenso informato dell’utente prima di memorizzare o accedere alle informazioni sul dispositivo dell’utente pertanto, ad eccezione dei cookies di prima categoria che sono tecnici (definiti anche"strettamente necessari"), le altre categorie devono essere disattivate.
In pratica, devi mostrare un cookie banner alla prima visita dell’utente, predisporre e mostrare all’utente una cookie policy e permettergli di prestare il consenso – a meno che (eventualità molto improbabile) il tuo sito non usi solo cookie esenti dall’obbligo di consenso preventivo. Prima di aver ottenuto il consenso, nessun tipo di cookie – tranne quelli esenti – dev’essere installato o risultare attivo.
Se hai ulteriori domande, non esitare a scrivere al nostro team di assistenza all'indirizzo info@iubenda.com.
Michele
Iubenda